Unser Serviceversprechen
Als globales Informationsportal für Reiseversicherungen verpflichten wir uns, Informationen zu Anbietern wie Assist-365 sorgfältig zu prüfen, aktuell zu halten und transparent darzustellen, unabhängig davon, ob wir eine Vergütung für eine Vermittlung erhalten.
Dieses Serviceversprechen fasst zusammen, wie wir dabei vorgehen und wie Sie Feedback geben können.
Geprüfte und verifizierte Informationen
Angaben zu Deckungen, Plänen und Leistungen von Assist-365 stützen sich auf die vom Anbieter veröffentlichten oder bestätigten Informationen und werden regelmäßig überprüft.
Transparenz bei unseren Empfehlungen
Unsere redaktionellen Inhalte spiegeln unsere ehrliche Einschätzung wider; eine mögliche Vergütung durch kommerzielle Partner ändert nicht, welche Informationen wir veröffentlichen.
Antwortzeit
Wir bemühen uns, Anfragen über die Kontaktseite innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten.
Laufende Aktualisierung der Inhalte
Da sich Konditionen von Reiseversicherungen ändern können, überprüfen und aktualisieren wir unsere Inhalte regelmäßig.
Kanal für kontinuierliche Verbesserung
Über die Kontaktseite können Sie veraltete oder ungenaue Informationen melden, damit wir sie zeitnah korrigieren.
Häufig gestellte Fragen
Wie oft aktualisieren Sie die Informationen zu Assist-365?
Wir überprüfen unsere Inhalte regelmäßig und aktualisieren sie, sobald sich relevante Informationen ändern.
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Empfehlungen nicht durch Vergütungen beeinflusst werden?
Unsere redaktionellen Inhalte werden unabhängig von einer möglichen Vergütung durch kommerzielle Partner erstellt und beruhen auf geprüften Informationen.
Was tue ich, wenn ich eine veraltete Information auf der Website finde?
Sie können dies über die Kontaktseite melden, damit wir die Angabe prüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Wie lange dauert es, bis Sie auf eine Kontaktanfrage antworten?
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten; die genaue Dauer kann je nach Anfrageaufkommen variieren.
