Assist-365: der Reise-Assistance-Anbieter mit 24-Stunden-Betreuung
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Assist-365 ist ein internationaler Anbieter von Reise-Assistance und Auslandskrankenversicherung, der medizinische Betreuung bei Krankheit oder Unfall rund um die Uhr organisiert, über ein Netzwerk von Leistungserbringern in mehr als 200 Ländern. Statt nur eine Police auszustellen, koordiniert Assist-365 die tatsächliche Behandlung: Arzttermine, Krankenhausaufnahmen, Rücktransporte und die direkte Abrechnung mit der Klinik.
Über die Plattform Viaje365 können Reisende, Studierende, digitale Nomaden, Geschäftsreisende und Auswanderer Assist-365-Policen vergleichen und abschließen, mit dem Rabattcode MEDALLOADV2023 direkt im Angebotsrechner.
Wer steht hinter Assist-365?
Assist-365 ist ein auf Reiseversicherung und medizinische Assistance spezialisiertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Der Fokus liegt auf einem digitalen Kundenerlebnis: Angebot, Kauf und Betreuung laufen vollständig online beziehungsweise über WhatsApp und die App ab, ohne dass ein Filialbesuch nötig ist.
Welche Art von Assistance bietet der Anbieter?
Im Zentrum steht die medizinische 24-Stunden-Betreuung bei Krankheit oder Unfall: Konsultationen, ambulante Behandlung und Krankenhausaufenthalt. Hinzu kommen Krankenrücktransport und Repatriierung, eine COVID-19-Abdeckung in allen Plänen sowie unbegrenzte Online-Arzttermine und tele-psychologische Beratung als digitales Unterscheidungsmerkmal.
In welchen Ländern ist Assist-365 verfügbar?
Das Leistungserbringer-Netzwerk deckt über 200 Länder ab, sodass Assistance nicht nur in den klassischen Reisezielen Europas oder Nordamerikas greift, sondern auch in weniger frequentierten Regionen Asiens, Afrikas oder Ozeaniens.
Für wen ist Assist-365 besonders geeignet?
Das Produktportfolio richtet sich an ganz unterschiedliche Profile: Touristen auf Kurzreisen, Studierende im Auslandssemester, digitale Nomaden mit Langzeitaufenthalt, Geschäftsreisende, Rentner und Auswanderer. Für Working-Holiday-Programme werden Bescheinigungen ausgestellt, die von Botschaften und Konsulaten akzeptiert werden.
Ein zu 100 % digitales Modell
Vom Angebot bis zum Schadenfall läuft der gesamte Prozess digital: Kauf per App oder WhatsApp, Kontakt zur Assistance-Zentrale über digitale Kanäle und elektronischer Versand der Versicherungsbescheinigung. Das reduziert Wartezeiten in kritischen Momenten spürbar.
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Häufig gestellte Fragen
Ist Assist-365 ein Versicherer oder ein Assistance-Unternehmen?
Assist-365 tritt als Anbieter von Reiseversicherung und medizinischer Assistance auf und koordiniert sowohl die Deckung als auch die tatsächliche Behandlung vor Ort über sein Leistungserbringer-Netzwerk.
Ist Assist-365 aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz zugänglich?
Ja, der Kauf erfolgt vollständig online und ist von praktisch jedem Land aus möglich, unabhängig vom Wohnsitz des Reisenden.
Wird die Assist-365-Bescheinigung für einen Visumantrag akzeptiert?
Für viele Working-Holiday- und Visumverfahren wird die Bescheinigung von Konsulaten akzeptiert; die genauen Anforderungen sollten jedoch immer direkt bei der jeweiligen Vertretung geprüft werden.
Muss ich die Kosten bei einem medizinischen Notfall zunächst selbst vorstrecken?
In vielen Fällen erfolgt die Abrechnung direkt zwischen Assist-365 und dem Leistungserbringer; die genaue Regelung hängt vom Land und vom gewählten Plan ab, daher lohnt sich vorab ein Blick in die Policenbedingungen.
Deckt Assist-365 nur Kurzreisen ab?
Nein. Neben Plänen für Kurzreisen gibt es auch Linien für Langzeitaufenthalte, Working Holiday und ein Multitrip-Jahresprodukt für Vielreisende.
