Questions fréquentes sur Assist-365
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Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquentes sur Assist-365, de ce qu'il couvre exactement à la façon d'appliquer un code de réduction au devis. Si votre question n'apparaît pas dans cette liste, consultez les pages sur les garanties, les plans ou comment acheter pour plus de détails.
Comme toujours, les montants et conditions exactes de chaque réponse dépendent du plan, de l'âge du voyageur et du pays de destination, et doivent être confirmés directement au devis.
Sur les garanties et les plans
Assist-365 couvre l'assistance médicale 24h/24, le COVID-19, les bagages, le rapatriement et, en option, Tech Protection. Ses plans vont des formules d'entrée (World Cover, Safe Travel) aux formules à couverture élevée (Elite Cover, Million Cover) et aux formules longue durée (Global Backpacker, Safe Exchange, World Explorer).
Sur l'achat et les paiements
L'achat peut se faire de façon 100 % digitale, et il est possible d'appliquer un code de réduction comme MEDALLOADV2023 au moment du devis pour obtenir un meilleur prix sur la police choisie.
Sur l'assistance pendant le voyage
En cas d'urgence, la première chose à faire est de contacter la centrale d'assistance d'Assist-365 avant de dépenser de l'argent, que ce soit par WhatsApp, l'application ou une ligne téléphonique, afin qu'elle coordonne la prise en charge et, dans la majorité des cas, règle directement le prestataire.
Obtenez un devis en quelques minutes avec Assist-365 et appliquez votre réduction.
Questions fréquentes
Assist-365 couvre-t-il le COVID-19 ?
Oui, la couverture COVID-19 (hospitalisation et traitement) est incluse dans tous les plans.
Jusqu'à quel âge peut-on souscrire une assurance Assist-365 ?
Aucun plafond d'âge n'est indiqué, mais à partir de 75 ans une surprime s'applique dont le montant exact se confirme au devis.
Couvre-t-il les pathologies préexistantes ?
Oui, jusqu'à un sous-plafond approximatif de 40 000 à 50 000 USD, à condition d'être déclarées à l'achat de la police.
Quels pays couvre le réseau Assist-365 ?
Il dispose d'un réseau de prestataires médicaux dans plus de 200 pays à travers le monde.
Comment appliquer un code de réduction au devis ?
Il se saisit dans le champ code promotionnel pendant le processus de devis, avant de finaliser l'achat.
Dois-je payer d'avance en cas d'urgence médicale ?
Dans la majorité des cas non, car Assist-365 règle directement le prestataire médical qui prend en charge l'urgence.
Assist-365 propose-t-il des plans pour étudiants en échange ?
Oui, la formule Safe Exchange est pensée spécifiquement pour les étudiants en échange académique.
