Seguro del rentador vs seguro de viaje al alquilar un auto: que cubre cada uno
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El seguro que te ofrece la rentadora de autos y tu seguro de viaje no cubren lo mismo: el primero protege el vehiculo (choques, robo, cristales), mientras que el segundo protege a las personas (accidentes, hospitalizacion, evacuacion). El error mas comun de los viajeros es asumir que uno reemplaza al otro, y descubrir en el mostrador del aeropuerto que la rentadora retiene entre 500 y 2.000 USD de deposito en la tarjeta de credito como garantia del deducible (excess) mientras dura el alquiler.
En este articulo comparamos punto por punto que incluye el seguro basico (CDW/LDW) que vende la rentadora, que cubre normalmente un seguro de viaje o de asistencia como Assist-365, y por que existen productos intermedios -como los que compara DiscoverCars- pensados exclusivamente para eliminar ese deposito o deducible sin pagar el CDW de la rentadora, que suele costar entre 15 y 30 USD por dia.
Que cubre realmente el seguro de la rentadora (CDW/LDW)
El Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) que ofrece la rentadora en el mostrador no es tecnicamente un seguro: es una renuncia contractual de la empresa a cobrarte el costo total del vehiculo si se daña, a cambio de que asumas un deducible (excess) que puede ir de 800 a 2.500 USD segun el pais y la categoria del auto.
- Cubre daños al vehiculo por colision, vandalismo o robo del auto completo.
- Casi nunca cubre neumaticos, parabrisas, techo del vehiculo, ni el interior.
- No cubre gastos medicos tuyos ni de tus acompañantes en caso de accidente.
- No cubre perdida de equipaje, cancelacion del viaje ni asistencia medica en el extranjero.
Que cubre tu seguro de viaje (y que NO cubre del auto)
Un seguro de viaje o de asistencia integral, como los planes de Assist-365, esta diseñado para proteger a la persona, no al vehiculo. Si tienes un accidente conduciendo un auto de alquiler, tu plan de asistencia puede cubrir la atencion medica, la hospitalizacion y hasta la evacuacion medica si la lesion es grave, con red de prestadores en mas de 200 paises. Lo que casi ningun seguro de viaje cubre es el deducible o deposito del vehiculo que retiene la rentadora: eso pertenece al mundo del seguro de auto, no al de asistencia al viajero.
Aqui esta el vacio real: si chocas el auto, tu seguro de viaje te atiende a ti, pero la rentadora igual te cobrara (o retendra) el deducible del vehiculo. Para cerrar ese vacio existen los seguros de excess/deposito para autos de alquiler, que puedes comparar y comprar por separado, por ejemplo a traves de comparadores como DiscoverCars, que muestra el precio del auto ya incluyendo o excluyendo esta proteccion adicional.
Comparativa: CDW de la rentadora vs seguro de excess vs seguro de viaje
La siguiente tabla resume que resuelve cada producto, para que no pagues dos veces por lo mismo ni te quedes sin cobertura en lo que realmente importa.
La tarjeta de credito, reemplaza alguno de los dos?
Algunas tarjetas de credito premium incluyen cobertura de daños al vehiculo de alquiler como beneficio (secondary o primary CDW), pero casi siempre exigen que hayas rechazado el CDW de la rentadora y que pagues el alquiler completo con esa tarjeta. Aun asi, esa cobertura de tarjeta nunca incluye asistencia medica, evacuacion ni gastos por enfermedad, que siguen dependiendo de tu seguro de viaje. Antes de confiar solo en el beneficio de la tarjeta, revisa el certificado de cobertura: muchos excluyen paises especificos, camionetas grandes o alquileres de mas de 30-45 dias consecutivos.
Recomendacion practica antes de recoger el auto
Lo mas eficiente para la mayoria de viajeros es separar los dos riesgos: comprar un seguro de viaje completo (idealmente con codigo de descuento como MEDALLOADV2023 en Assist-365) para lo medico, la hospitalizacion y la evacuacion, y comparar por separado el costo del auto con y sin proteccion de excess en un comparador como DiscoverCars. Fotografia el vehiculo por fuera y por dentro antes de salir del parqueadero: es la prueba mas simple para evitar cargos injustificados al devolverlo.
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CDW de la rentadora vs seguro de excess vs seguro de viaje
| Producto | Que cubre | Que NO cubre | Costo tipico |
|---|---|---|---|
| CDW/LDW de la rentadora | Daños o robo del vehiculo, con deducible reducido | Gastos medicos, neumaticos/parabrisas, equipaje | 15-30 USD/dia |
| Seguro de excess (tipo DiscoverCars) | Reembolsa el deducible que cobra la rentadora si hay daño | Atencion medica, hospitalizacion, evacuacion | 5-10 USD/dia aprox. |
| Seguro de viaje / asistencia (Assist-365) | Atencion medica, hospitalizacion, evacuacion por el accidente | El deducible o daño del vehiculo en si | Segun plan y duracion del viaje |
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Preguntas frecuentes
Mi seguro de viaje paga el deducible del auto si tengo un choque?
En la mayoria de los casos no. Tu seguro de viaje cubre tu atencion medica y la del acompañante, pero el deducible o daño del vehiculo lo asume el seguro de excess o el CDW de la rentadora.
Que es exactamente el excess en un alquiler de auto?
Es el monto maximo que tu asumes si el auto se daña, incluso teniendo el CDW basico de la rentadora; suele retenerse como bloqueo en la tarjeta de credito al recoger el vehiculo.
Sirve comprar el seguro de excess si ya tengo seguro de viaje?
Si, son complementarios: uno protege el vehiculo (excess) y el otro te protege a ti como persona (medico, hospitalizacion, evacuacion).
DiscoverCars vende seguros medicos de viaje?
No; DiscoverCars es un comparador de alquiler de autos que tambien permite comparar y añadir proteccion de excess/deposito para el vehiculo, no seguro medico de viaje.
Que pasa si rechazo todos los seguros en el mostrador?
Asumes el costo total del daño o robo del vehiculo hasta el valor comercial del auto, salvo que tu tarjeta de credito o una poliza de excess comprada antes cubra ese riesgo.
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