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Domande frequenti
Quanto tempo impiegate a rispondere a un messaggio?
Generalmente entro 2 giorni lavorativi dall'invio del messaggio.
Posso richiedere un preventivo per la mia assicurazione viaggio direttamente con Viaje365?
No, il preventivo e l'acquisto si effettuano direttamente con i nostri aliati commerciali, come Assist-365; Viaje365 indirizza solo verso il processo ufficiale.
A chi mi rivolgo se ho un reclamo su una polizza già acquistata?
I reclami relativi a una polizza già acquistata vanno indirizzati direttamente all'assicuratore responsabile, come Assist-365, tramite i canali indicati nel tuo certificato.
Posso proporre una collaborazione commerciale tramite questo canale?
Sì, le proposte di collaborazione commerciale possono essere inviate tramite l'e-mail di contatto o il modulo del sito.